现场成本管理 - 降低成本

“成本”一词不是指削减成本，而是指成本管理。成本管理是指管理开发、生产及销售良好质量的产品和服务的过程时，又能致力于降低成本或维持在目标成本的水准上。现场的成本降低，是由管理阶层所实施的各式各样的活动所衍生的成果。

但是，许多管理人员仅想借用走捷径方法来削减成本，典型的行动包含：解雇员工、组织重整以及剥削供应商。像这样的成本削减，必定会损害到质量的过程，以致造成质量的恶化。但是，现在顾客需求是持续地增加的。

顾客要求更低的价格、更好的质量，再配合及时的交货。如果简单地以成本削减方式来降低价格，以回应顾客的需求，就会发现质量和及时交货也消失不见了。成本管理包含了广泛的活动范围，包括：

1．成本企划以求成本与收入之间的毛利的最大化

2．现场总成本的降低

3．由最高管理阶层制定的投资计划

在现场的成本降低的机会，或许可以用“Muda”来表现。在现场，降低成本的最佳方法，是剔除过度的耗用资源。为了降低成本，必须同时实施下列7项活动，但以质量改善为最重要。其余的6项成本降低活动，可视为广义的过程面质量的一部分。

1．改进质量
2．改进生产力
3．降低库存
4．缩短生产线
5．减少机器停机时间
6．减少空间
7．降低生产交期

这些消除Muda的努力，将可降低营运的总成本。

 【任何没有附加价值的作业，在日本称为Muda】

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