改善教给我们的是什么

现场是建立在员工参与活动的基础上的。例如：团队合作、提高士气、自律、质量圈、提案建议制度，以及相关的日常事务——沟通、授权、技能发展以及可视管理。
   
管理部门必须做出坚定的承诺，持续不断地实行这些活动。只有当管理部门证实现场已具有了饱满的情绪、自律以及改善意志，现场的员工才能执行、维持及改进标准的工作，达成质量、成本及交期(QCD)的目标以满足顾客。
   
大部分引进改善活动没有成功的公司，都是由于在开始时，未能成功地建立必要的改善结构所造成的。
 
我们不用等待所有结构都具备完全，以及现场的每一个人都已转变了，才能看到改善。员工尽快地开始改善的工作，就能开始改变他们的思考及行为。
 
例如，在现场建立了健全的5s管理时，员工们就会自律地遵行他们所同意的事务。现场改善之所以会产生这样令人深刻的成果，就是因为现场的作业员是第一个能认同其好处的人。
 
当改善活动开始时，以往员工到公司，只是来工作，领取他们正常的工资，然后回家；而现在换成了改善，令人大开眼界，我认为它确实做到了。它使得你在做事的时候，要再思考一下。我认为我们已经学到了。
 
假使我们能将工作做得更好的话，它也是为了我们自己，而非为了来自外面的任何人。我们的地方看起来更干净、整齐，是一个更安全的工作场所。
 
就个人而言，我认为改善对我有所帮助，不仅在工作上，甚至在家里。改善使我凡事要思考两次，每天都想做得更好。无论在什么地方，我们都必须将工作做得更好。不是因为这是一个问题，而只不过是想将它做得更好罢了。

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