“改善”的基础尊重人、培育人

所谓改善就是指动脑筋想办法，改变传统的做法，发现浪费，提高生产率和降低成本等一系列活动。
   
改善需要全公司上下都很注重人的培养，让员工养成热衷于思考问题、解决问题的习惯，并且作为组织，建立起了能够将这些想法都活用到职场的体质。
   
就像通过锻炼身体，肌肉就会发达一样，对头脑进行训练，智慧就会增长。在经济高度成长时期和泡沫经济时期，大多数企业都是以设备的投资为中心，比较轻视对于人的教育。
   
丰田坚持以人为中心的观念没有改变，为了提高生产率和作业效率，建立起了新的职场体质，即把发现浪费、动脑筋想办法去进行改善当作最重要的题目。
   
这种观念如下图所示，从历代领导层的话中就能明白，并且一直延续到现在。

培育人，的关键就是价值观的传承，即向后辈传达看问题的方法，在现场和看见现物时让后辈理解这是好的，这是重要的。坦率地去看问题、理解问题，关系到个人的成长。”
 
改善的基本点在于培养人
 

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