张三是一名维修工，是一名跨出校门工作仅2年多的从业者，经过市场求职，张三加盟一家民营企业做维修工，由于张三有较好的理论和实践基础，所以很快能够独立操作，同时根据自己参加培训和自学的TPM知识结合企业实际，其主动提交建设性意见，并建立了较完善的检维修体系，因为张三的工作主张是“设备平时的保养重于维修”，自然会给该工厂的基层管理者和操作者增加一些额外的工作，之前是坏了就修，根本不注重平时的保养和维护，所以张三刚开始推行的时候，困难重重，但经过上级的支持和张三的努力，终于顺利推广落地。
 
一年过去了，张三的工作变得越来越轻松和闲暇，因为平时大家都注重保养和维护，所以设备损坏的频率也大幅度下降，由于损坏频率下降，自然配件仓库也不需要采购大量的备品了，张三每天的工作就是巡查加点检，根据点巡检实绩统计分析和故障统计分析进行预防维修和状态维修相结合的方式进行管理；故障率降低、设备运行状态可控，生产也一切正常，张三就开始利用时间，坐在维修班里学习。

又一年快过去了，张三的劳动合同也即将到期，在这个需要劳资双方共同协商的时候，张三提出自己的工资需要能够根据市场行情得到晋级，这个理由也合情合理，毕竟工作已经两年，不能再根据两年前的月薪定位现在的月薪（张三两年合同期内的薪水是1400元/月，此次要求加到1600元/月）。

可最后的结果是：张三得到的是一纸《解聘通知书》，理由是：“张三工作较懒，经常躲在维修班看小说”，该通知书是这家民营企业的副总签发的，张三也未提出任何质疑，结清工资，打包走人，直接跳槽到了一家外企同行业公司，工资翻了三倍。

张三离职了，自然还得招聘一位维修工来接替张三的工作，于是乎通过该企业内部某个管理人员的介绍，李四来到该企业（每月薪水为2500元/月），李四的过去谁也不知道，仅介绍人知晓，李四的技术水平如何，这里先不做评价，李四不愧叫李四，四大特长：

其一是说话，那是相当有技术，见到任何管理人员都是非常礼貌，人际关系处理的相当和谐；

其二是攻关能力，举一个例子，在该企业分夫妻房的时候，本来李四是没有资格的，但李四运用交际手段拿下主管分房的领导，获得资格；

其三，李四在机器设备维修上，基本上都是采用“事后维修、更换配件”的方式。

可想而知，此种维修方法，自然要做常规物料的库存，所以后来，一个备件库已经不够放置物料，最后经过领导们的层层会议讨论和决定，增加了一个备件库，由于该企业采购设备配件又没有严格的审查手续，自然这些配件源源不断的进入到仓库中；

其四，李四在工作中，很会替部分基层管理人员“减轻工作量”，尤其是减轻“日常点检和维护保养”这些繁琐卡片的自检和盘查，以前是基层管理者和操作者填报的表格，每个月月底李四都会亲自填好上交，方便了别人也就方便了自己，大部分基层管理者都觉得：还是李四的技术好，我们都不做平时保养，人家李四还是能够搞定维修。

这些话多了，自然就传到更高层的管理人员耳朵里了，于是乎，该企业上下部分管理者都认为：李四的技术确实好。
 
连高层管理者都认为李四的技术真的好，那么部分对此有异议的管理人员和员工呢？自然多一事不如少一事，于是你好我好，大家好才是真的好。
 
某一天，空降的一位管理者加盟该企业，通过走访查证到李四的作风，同时查到李四现象的幕后组织，便通过组织变革的方法，将李四等人划离生产序列，转到总务系统管辖。

如此一来，李四就失去了“靠山”，通过后续的几次设备维修，同时该空降管理者主动与采购人员加强设备配件的审查力度，平时完全做到“下马观花，走动管理”的方式，让李四没有空子可钻，李四最后抱着尝试的心态，再度使用糖衣炮弹轰炸空降管理者，可这位空降管理者根本不买账，李四终觉大势已去，罢了罢了，恰好合同到期，便以“工资太低”的借口离开。

通过这两个维修工的故事，作为管理者，建议：

（1）一定要分清实事，不要老是相信所谓的“感觉”、“汇报”、“报表”这些可能存在假象的工作方式，不管你做了多少授权，一定要深入实际，不定期的进行核查，打马观花不如走马观花，走马观花不如下马观花。

（2）工作以结果为重点，不要过于关注过程，对于确实勤奋而且计划性较强的管理者，不要总是认为别人很闲，其实很闲是件好事，代表他的部门运作正常，都能人尽其事、物尽其用。往往整天忙的晕头转向或者总是汇报忙忙忙的管理人员，反倒要加强监管，因为此类的管理者，每天都在灭火，到处都是隐患，随时可能崩溃，实际上此类的管理者也绝对不是合格的。

（3）少听汇报，不相信闲言闲语，管理者位置做的越高，就越要随时警惕自己，收到某人的闲言闲语后，第一时间千万要不动声色，切勿让表情流露在自己脸上，让散播者无法洞察你的想法，同时自己一定要有较强的分析和判断能力，而且要相信自己的判断和分析。

（4）对于组织中的这些顽疾，一定要下定决心，坚决去除，决不留情！不过动刀的手段要多样化，尽量做到不流血就能去除顽疾、恶瘤，在引入职业管理者进入企业后，一旦发现职业管理者能够解决这些问题，就大胆放手，切忌收收放放，职业管理者如果不能得到一次性的坚决回复，就可能会投鼠忌器，反而为了保存自己而同流合污，如果不同流合污，那么职业管理者就会自己离开。

（5）企业的运行就像人体运行一样，首先要有聪明的大脑，大脑就是核心团队；其次要有眼耳口鼻，代表信息汇集的手段和方法，信息通过眼耳口鼻汇总以后，要用大脑去处理；同时要有健康的四肢，四肢代表执行者，也就是员工队伍，但四肢经常会因为感染而长疮，四肢出现毛病，绝对不是四肢的问题。

我们常说“十指连心”，还是有一定的道理；最后不断要有新鲜的血液和良好的肠胃系统，输血之前，要充分检测，不要让带病毒的血液进入身体，通过肠胃消化后，合格的予以吸收养分，不合格的如同大便一样排出体外。

作为实践者的设备人，除了过硬的本领外，还应学习那些知识还应具有那些技能，同样值得我们设备人深思？编辑：左明军 （ 本网有改动）

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