TPM推进 - 事务管理的整理整顿

1．整理

整理是依照明确的规则或目的，有组织地存放物品。它的意义与现场5S管理活动的整理并没有太大的差别，主要目的在于消除空间上的浪费，一般采用层级管理方式，去除不要的物品。更积极的做法则是在采用层级管理的过程中，一方面区分不要的物品，一方面找出产生这些物品的根源，然后设法改善，从根本上解决问题，这是5S管理活动中最强调的，也是5S管理活动的精髓所在。

很多人误以为把所有物品排列整齐就对了，其实表面的整齐是5S整理阶段最大的敌人，因为其中隐藏的问题点无法有效找出。如果不能从这些看似排列整齐的资料文件中，将无用、过期的资料挑出，则文件柜只不过是一个整齐的无用品放置场所。这对寸土寸金的办公场所来说，是一大浪费。因此，当办公室的文件柜越来越多时，就要有所警惕了，可能是不知不觉中花太多经费在收集垃圾，整理的工作就应从这个环节着手突破。

整理的要点在于结构化；我们常看到某些人似乎手忙脚乱，却很有次序；而有些人看似相当整齐，但真正要东西的时候却找不着。结构化比摆放整齐要复杂得多，就好像每个人都能将房子内的东西摆放整齐一但除了使用者本身能够将物品有系统地存放外，别人是无法做到的。
 
 2．整顿

整顿主要的目的是将物品放置在正确位置，．即使在非常紧急的时刻，仍能快速、准确地拿取资料，减少寻找时间的浪费。

进行整顿工作时，可以借用功能管理( Functional Management)的观念。也就是说，物品到底要放在何处，．应该从物品的使用状况考虑，易取放、对质量无碍、安全，是最基本的考虑要点。．

在定置管理中，最常用来评价效果的就是文件夹的定置状态，一般要求是以能在30s内拿取到所需资料为标准。文件柜中文件夹，的定位方式很多，通常采用传统的斜向定位线、文件夹编号、颜色区分等。不管采用何种方式，最重要的是，必须从使用者的角度来考虑，绝不可简单模仿，有时会走进误区徒增烦恼。

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