TPM事务工作的管理核心 - 浪费
一、程序上的浪费 (1)不必要的作业
业务中没有产生实际效果或可由其他工序替代的作业。
(2)作业流程不合理因流程不合理而导致的浪费。
(3)部门间的壁垒部门间责任不明导致的重复业务或遗漏的浪费。
(4)作业分担
作业者的业务分担不明确而导致的重复作业或遗漏的浪费,以及作业量不均而造成的浪费。
(5)重复作业
不同部门或个人做相同或部分相同的作业。
(6)转记作业
形式不同但传递的信息相同的作业,主要指数据记录、图表的转记等。
TPM活动通过事务改善和员工个别改善提案奖励制度,促使员工自己提出自己作业上的问题,由改善提案专业组来帮助完成改进,必要时还可由公司高层出面协调个人和专业组解决不了的问题,如部门间责任不明的改善、工序设置不合理的改善等。总之,通过自下而上的改善方式是改进程序浪费的一种有效手段。
二、效率上的浪费
(1)延期
因前工序延期而导致后工序产生等待、工作停滞的浪费。
(2)速度低下
因作业员作业能力不佳而造成效率低下的浪费。
(3)周期
作业周期设定不合理而造成的浪费。
三、协调上的浪费
(1)会议 IPM Combat Manual
业务中发生异常或对某个项目作出计划、决定而召集有关部门或有关人员一起商讨而花费的时间。
(2)调整
因业务中出现不合理的作业异常而进行调整所花费的时间。
(3)沟通
部门之间或有关人员之间进行不必要的沟通而造成的浪费。
TPM管理要是通过事务改善以员工个别改善的形式将各种因沟通和协调出现的浪费现象提交上来,改善提案专业组进行确认和汇总,协调相关部门解决。同时TPM推行委员会和人才培养专业组,要用制度的形式鼓励员工向本职工作以外的部门提出改善提案。
四、不良造成的浪费
(1)差错
因差别、错误而造成影响的浪费。
(2)精度
业务中某项工作的结果因不精确造成的浪费。
(3)修改
业务中因出错而返修所造成的浪费。
(4)事后处理
一项业务已完成,但出现需要修改或补充而再花时间去处理的浪费。
TPM开展的品质保全活动引TQC(全面质量管理)的方法开展品质专题改善和分析活动,通过人才培养专业组和改善提案专业的培训和引导使全员关注品质问题。
同时利用QC手法分析将工序不良、作业不良、环境不良等各种产生的不良浪费原因分门别类设为课题,定期改进并发表。通过个别课题改善最终起到以点带面的作用,建立预防不良的企业体质。
TPM,点检,班组建设,管理能力咨询培训@左明军老师.微信:13808969873