TPM推进活动与企业活动结合的必要性
企业维持经营的条件之一,就是适应市场经济大潮的瞬息万变。一旦环境发生变化,以往认为最好的经营方法、观念及想法,都必须进行适当调整,否则就可能会遭到被淘汰的命运。所以尽管每年有许多公司成立,但倒闭的也不少(中国中小企业寿命2、5年),能够生存延续的企业也有甚者是负债经营。
市场经济的变幻莫测,固然对企业经营本身产生困扰,但同样地,自己的竞争对手也面临同样的变化压力。此时如果能够改进自身的缺点,增强应变能力,也许就能够反败为胜。如果依然固守旧有管理体制,不适应市场的变化趋势,那么企业会逐渐丧失市场灵活应变能力。不管经营策略如何优越,如果实现策略的管理体制薄弱,企业就没有办法从上到下统一贯彻执行策略,而且如果各单位各自为政,那么公司无法发挥协同作用,各子系统也会日趋僵化。企业失去团队力量后,取而代之的是个人掌权,部门的工作质量也局限于某个人的作风水准。外表看起来颇具规模,实际则已变成零散的小团体。
常见企业为了应对各种环境的变化,而导人各式各样高大上的体系或臆想咸鱼翻生的鲶鱼(泥鳅),但由于基础薄弱、协同能力差,导致员工穷于应付,反而将基本的业务荒废了。管理层眼见业务没有太大的起色,于是又推出一连串的变革情施。如此恶性循环的结果,只是劳民伤财,也导致一线员工对各类体系更加抵触。
在信息发达的今天,各企业获取信息的能力可说相差不大,但要比别人更优秀,大半取决于如何将信息运用在决策及执行力上。各类型的活动不过是协助企业信息分享更加便捷、策略更多样化。因此如何统筹活动,使决策具有前瞻性,是非常重要的课题。
TPM 活动极力倡导从最高管理层至第一线操作人员全体参与,主产部门,研发部门、管理部门、采购部门甚至销售部门全面展开,基本理念元非是借助全员性的TPM 活动,建立一个高效统一的机制,使企业现场竞争力更加强健(全员参与不是关在嘴边的而是有策略有技巧的全员)。
因此TPM 活动的实施,企业如果采用单个模块实行的做法来推进而期望达到目标,显然是徒劳的。遗憾的是,某些企业的大部分领导习惯性地停留在个人意志状态,在沟通、协调方面仍有待学习。如在不能突破这个瓶颈,那么实施TPM 活动的目的将本末倒置。近年来国外TPM 活动更是极力倡导4S( 客户满意,Customer Satisfac-LOn;员工满意,Employee Satisfaction; 社会满意,Social Satisfaction; 地球商意,Global Satisfaction) 及环境保护、节能减耗,这也是未来TPM 活出的走向与企业活动、全球发展趋势结合的一种表现。但对于我们而言还需面对现实,脚踏实地,如果用拿来主义也无非是停留在表面工作,反复颠倒,效果到底怎么样,其实我们心里明白。
结束语:
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为了适应经营环境的变化,各企业无不积极推行令企业体质强化的活动,TQM 是实施由来已久的质量管理活动,而TPM 则是近几年开受到重视的强化企业(硬件)体质活动;前者由管理软件入门,后者则由设备硬件着手。基本上无论TQM 或TPM ,在实施改善活动都依照下列三个阶段来实施:
第一阶段一一防止不良情况再发的对策;
第二阶段一一防患于未然的研究;
第二阶段一一全员参与的预防管理。
由于企业经营环境错综复杂,以往单打独斗的情况已不可行;而企业活动融合实施,已成为必然。
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