之所以只说中小企业的设备管理而不说大单位的,还是那话,咱们不是砖家,不敢动不动集团层面是其一,其二是中小单位数量总比大单位多,在中小单位混饭吃的兄弟也多。先来说说我见到过的实际情况。
企业实际普遍来说,老板要么重视,要么不重视,要么重视却去照搬人家牛X哄哄的理论套路,事得其反,还有的则是为了通过某个体系被逼的,还有的呢,则是用来装门面的。就维修来说,一般是养几个机修进行事后维修,备件、维修处于无序状态。
说到上面这些情况估计饱读诗书的砖家笑了,多简单,随便哪个设备管理体系都是针对这些,把无序变有序,把事后验尸变成事前预判嘛。但是真有那么简单?那一套照搬过来一天不知道要有多少人在填无谓的表格,当然大单位无所谓,财大气粗,浪费的起那点人力物力;中小单位就很难,也许不少机修还要兼顾一下技改,甚至遇到恶劣的老板也许还要去当哈苦力,又有多少时间来填那一堆又一堆的表格?
咋办?等着累死么,当然要想办法咯,这几年我算是阴损招数不断,和大家分享分享,请兄弟们拍砖头。
第一步,博得老板的支持。
钱都是他的,惹了老板,想不想拿工资了。事前假如一团乱的话,那么肯定维修记录是没有的,但是,备件花了多少钱财务总有账单吧,设备总资产财务总有账单吧。也不说什么预防维修,只是让老板看看备件费用到了什么程度,然后再整理一下自己做的东西,一并抓着老板说。然后嘛,开始叫苦咯,什么费用又如何如何啦,生产又影响了多少多少了,(但最好别提自己的工资和工作量的问题,人都是自私的,你工资低工作量大但又没走人说明什么,说明你还可以忍受,老板巴不得呢,但是提费用和生产损失不一样,那是老板包里的钱那)整得个惊天地泣鬼神,最后得出结论,这样的事后验尸是不行滴。这时候要是还没把老板说动的话,要么是你准备数据不够充分,要么是你一脸幸灾乐祸的欠揍表情。总之这样的谈话一次足以,第一次没起到作用后面就有免疫力了,没用,所以要注意谈话的时机。
第二步,建立在成功忽悠老板之后,如果没忽悠成功,这一步可以放弃了。
该是图穷匕见的时候了,越小的工厂全体参与维护越重要,很简单,维修人员太少。如果能成功让老板认可这个观点的话,后面的工作也就简单了。比如没事培训哈操作工怎么维护、点检了,有可能的话再教操作人员处理一些简单的问题。
之所以要费那么大劲去忽悠老板,就是因为如果老板认为操作人员什么都不管是天经地义的话,那么维修的上上下下全部完蛋了。当然,这些东西不可能在老板被成功忽悠之后一口就吃成个胖子,会被噎死的。先把这些观念灌输给老板最重要。
第三步,攘外必先安内。
收集故障情况,填张故障维修记录应该不费太多时间。此举是非常容易引起维修人员方案的一步(大单位请忽略,不过很多大单位所谓的记录不过是些假货而已,比如经常写些XX设备故障,处理。不知道兄弟们见的多不多?)总的来说就是胡萝卜加大棒。
建立一个有效的绩效分配方法很重要,这些东西很多书上都提到,什么量化管理拉,目标管理什么的,就不班门弄斧了。总之,不能把自己玩死了,不能把队伍带散架了,歪脖树能扭回来就扭,不能扭就砍了。把故障情况收集起来,把内部安顿好,别出乱子,有什么事情的时候,也能一致对外。
第四步,明修栈道,暗度陈仓。
不管是刚接手设备管理还是一直做这个有想法想变革,都不可能一下子见成效,所以千万不能着急;不要指望像某些领导想的那样贴几张标语,搞几次培训就能有任何改变;而如果是新接手的,更不能动不动罚款,那样只会把自己玩死。明着,制定一些很容易实行的小东西,有没有人理睬是其次,先制定,然后大会小会没事就唠叨几句。暗处,平常没事多和人家吹吹牛,生产管理人员也好,生产工人也好,多灌输灌输一下设备停了你娃就没的产量,没得产量就没得工资;再比如你上班之前看一眼就1分钟,发现问题处理只要10分钟,不看出了问题也许就是1小时、10小时,再比如紧个螺丝的问题你去找机修也许跑一趟就是10分钟,自己紧一下就1分钟;诸如此类,很多很多。把一切可能拉下水的人拉下水,这个过程急不得,学学大话西游的唐僧吧。所谓正奇结合,也千万不要一副高高在上动不动培训的样子,国人都有仇富、仇领导的情结,小心,再小心……
第五步,审时度势,适当出手。
经过前4个阴损招数,应该有一票支持者了吧,而且对设备故障情况也有了一定的积累,至于内部人事问题(我指的是XX的七大姑八大舅,都懂的撒……)也应该有了大致的了解。这时候就可以大力的宣传做的好的和做的差的之间的区别(不要提什么设备故障,人家不感兴趣,要提他们产量的多少,工资的多少),如果能成功争取到一些物质奖励就更好了。然后嘛,打击一些个没背景的刺头,罚款了,批评了什么都可以,一定是很少很少那么最突出的一两个,就算那两个辞职了也不会伤筋动骨,无所谓,主要是杀鸡儆猴。
第六步,初现端倪。
最初也许根本无人问津的那么几条小制度开始强制推行,因为有了前期那么多工作的铺垫,反弹的力度会小很多。同时,胡萝卜加大棒政策一定要炉火纯青,之所以要争取老板的支持和生产领导的支持,因为在挥舞大棒的时候很可能会遭遇老板和生产管理的压力。而强制推行的制度也不能过多,三、五条足以,占用生产的时间也不能太多,几分钟足够。相信兄弟们都很清楚,没有得到执行的3000条制度根本比不上实实在在执行的3条制度。
第七步,奴隶变将军。
经过漫长的日子,拉拢一片,打压一片,消灭一片,剩下的刺头无非是XX的XX了,动不得,也不敢动,尽可能搞好关系让人家支持你比较好,别装B和人家硬憾,帮理不帮亲说的好听,王子犯法怎可能与庶民同罪。发动机修在维修过程中顺手教一些简单的故障处理方法,对牛X的机修来说,绝学是很难外传的,那么就传点普通招式好了。日常的点检有人做了,简单的故障有人处理了,复杂的故障有人帮忙了,机修工作量降低了,工人从中感觉到好处了,那么,恭喜你,奴隶变将军了……
最后,再啰嗦几句。我承认,小民我上面写的几点阴招损招难登大雅之堂,而且通篇都是在保护好自己的基础上进行的,奔三了,有了老婆和双方家长,再加今后的小孩,再不可能潇洒的向前冲,不敢再像当初一脚把老板的XX给飞回人力资源部。老实说我骨头里面就是那样的一个愤青,只是现在不敢而已。最后,欢迎兄弟们也说说你们的高招,让小弟我也学习学习。祝挣扎在中小企业的同志们早日奴隶变将军.
本人纯属抡大锤、舞扳手的阶层,欢迎各设备人拍砖
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